Clínica multidisciplinar · Saúde
A agenda cheia que escondia um vazamento
Desafio: 50 mensagens/dia no WhatsApp, resposta média em 3 horas, 20% de faltas sem aviso.
Diagnóstico: o gargalo não era demanda — era o processamento de agendamentos e a ausência de confirmação ativa.
Solução: confirmação automática (degrau 3) + Recepcionista Digital™ para agendamento 24h (degrau 5), em fases.
Resultado esperado: primeira resposta em menos de 2 minutos, faltas abaixo de 10%, recepção liberada para o paciente presencial.
"O objetivo não é instalar tecnologia. É a agenda cheia virar, finalmente, lucro." — metodologia Córtex aplicada